Chính sách

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

BẾP ĐỨC THANH THỰC HIỆN ĐỔI HÀNG/TRẢ LẠI TIỀN CHO QUÝ KHÁCH, NHƯNG KHÔNG HOÀN LẠI PHÍ VẬN CHUYỂN HOẶC LỆ PHÍ GIAO HÀNG, TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU:

  • Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
  • Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,...

QUÝ KHÁCH VUI LÒNG KIỂM TRA HÀNG HÓA VÀ KÝ NHẬN TÌNH TRẠNG VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG NGAY KHI NHẬN ĐƯỢC HÀNG. KHI PHÁT HIỆN MỘT TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP TRÊN, QUÝ KHÁCH CÓ THỂ TRAO ĐỔI TRỰC TIẾP VỚI NHÂN VIÊN GIAO HÀNG HOẶC PHẢN HỒI CHO CHÚNG TÔI TRONG VÒNG 24H THEO ĐƯỜNG DÂY NÓNG

HOTLINE : 0901 456 111 ( MR HÙNG )

BẾP ĐỨC THANH SẼ KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI/TRẢ HÀNG KHI:

  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý:

- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai (02) tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Bếp Đức Thanh BÌNH THẠNH

Địa chỉ: 231 Bạch Đằng, Phường 15, Bình Thạnh

Điện thoại: 0901345222

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh BÌNH THẠNH
Bếp Đức Thanh QUẬN 9

Địa chỉ: 110 Đỗ Xuân Hợp, P. Phước Long A, Quận 9 ( Cách xa lộ Hà Nội 500m , đối diện ngân hàng BIDV)

Điện thoại: 0797345111

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh QUẬN 9
Bếp Đức Thanh TÂN PHÚ

Địa chỉ: 517 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh , Tân Phú. (Ngay Ngã ba Lũy Bán Bích - Trịnh Đình Trọng)

Điện thoại: 0901345111

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh TÂN PHÚ
Bếp Đức Thanh ÂU VIỆT GÒ VẤP

Địa chỉ: 478 Nguyễn Oanh, Phường 6 , Gò Vấp. (Đối diện phở Trang)

Điện thoại: 0931456111

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh ÂU VIỆT GÒ VẤP
Bếp Đức Thanh PHÚ NHUẬN

Địa chỉ: 79 Hoàng Văn Thụ, Phường 15, Phú Nhuận (Gần Ngã 3 Trần Huy Liệu - Hoàng Văn Thụ)

Điện thoại: 0939527111

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh PHÚ NHUẬN
Bếp Đức Thanh QUẬN 10

Địa chỉ: 694 Đường 3 Tháng 2, P.14, Quận 10. (Ngay ngã tư 3 Tháng 2 - Lý Thường Kiệt)

Điện thoại: 0901456111

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh QUẬN 10
Bếp Đức Thanh QUẬN 7

Địa chỉ: 1031 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận, Quận 7 (sắp khai trương)

Điện thoại: 0909881368

Xem bản đồ Bếp Đức Thanh QUẬN 7